นโยบายความเป็นส่วนตัว
stw168

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

stw168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีมงาน stw168 จะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วัตถุประสงค์
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตน, ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, อีเมล	การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลธนาคาร	ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี, เลขบัญชี	ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการตรวจสอบ	เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)	ป้องกันการฟอกเงิน, ปฏิบัติตามกฎหมาย

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม stw168 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ, ประเภทเบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันที่ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และการนำทางภายในเว็บไซต์ (ดูหมวด 5 สำหรับรายละเอียด)
• ข้อมูล Geolocation โดยประมาณ (จังหวัด/ภูมิภาค ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)

1.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี stw168 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (eKYC) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการตรวจสอบและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

stw168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น รวมถึงวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการพนันกีฬา
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• การแก้ไขปัญหา: ตอบคำถาม แก้ไขข้อพิพาท และให้บริการลูกค้า

03 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

stw168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การสมัครรับข่าวสารโปรโมชั่น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ stw168 เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัย และพัฒนาบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

stw168 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
• ด้วยความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่น ๆ ที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

stw168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

stw168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่รับส่งทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน stw168 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): บัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลสำรองที่แยกต่างหาก
• การตรวจสอบแบบเรียลไทม์: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

stw168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่	ตลอดอายุบัญชี	จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน	5 ปีหลังปิดบัญชี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC)	5 ปีหลังปิดบัญชี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
บันทึกการใช้งาน (Log)	2 ปี	ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า	3 ปี	การแก้ไขข้อพิพาท
คุกกี้ประสิทธิภาพ	13 เดือน	การวิเคราะห์การใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล stw168 เคารพและสนับสนุนให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ stw168 ตามช่องทางที่ระบุในหมวด 12 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทย stw168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติอย่าง PG Soft, JILI และค่ายเกมชั้นนำอื่น ๆ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว stw168 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

stw168 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นพิเศษ บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ stw168 สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

stw168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ โดยมีขั้นตอนดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ stw168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @stw168
• Telegram: @stw168support
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนและต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอัปเดตความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะดูแลท่านด้วยความเอาใจใส่สูงสุด